T
Tajjger_Reg
Skulle i förra veckan hämta ut ett paket med hästgrejer som jag beställt på postorder. När jag skall betala på utlämningsstället är personalen väldigt veliga med mina kreditkort. De vet ej riktigt hur man hanterar situationen när man delar betalningen på två kort, och strular till det. Precis när jag ser i babsfönstret att det står "Kortköp godkänt" på ena delsumman (ca 2000:-) så hänger sig deras kassasystem, och de startar om kassan. Jag är vid detta laget mycket irriterad, då de velar med allt, och inte verkar veta vad de gör. De hävdar att kortköpet ej gått igenom, och jag ber att få se något bevis på detta, då jag har flera års erfarenhet av butiksarbete och vet att ett redan godkänt köp är just ett godkänt köp, så vida det inte står avbrutet kortköp på samma kvitto...
De vill ej visa något, utan drar mitt kort igen. Denna gång går köpet ej igenom p.g.a. att det inte finns pengar. Jag vet att innan jag gick dit fanns ca 2500 på kortet, alltså drar jag slutsatsen att första köpet gick igenom. De hävdar att jag ej har pengar, och ber mig komma tillbaka någon gång när jag har pengar. De vägrar låna ut telefon, så att jag kan ringa banken, utan är allmänt otrevliga, och hävdar att jag ej har pengar.
Jag åker hem (ursinnig) och kollar mitt bankkonto, och mycket väl så står det att 2000 är dragna. Jag åker tillbaka till butiken, med kontoutdrag, och kräver att de antingen ringer och kollar upp med babs/min bank eller ger mig paketet, får mitt kontokortsnummer, kollar mitt leg, får mina telenummer, så att de kan kontakta mig om något skulle visa sig inte stämma. De valde tillslut att ge mig mitt paket, och tog mitt leg, mina telenummer (hem och mobil) min adress o.s.v.
Nu är det så att efter en vecka så är de 2000 åter inne på mitt konto. Alltså har något blivit fel då deras kassa hängde sig, pengarna hamnade mittemellan, och har nu gått tillbaka till mitt konto. Dock har de ej kontaktat mig. Är jag nu skyldig att kontakta dem, eller kan jag vänta på att de kontaktar mig? De kan ju manuellt dra summan från mitt konto, då de har kortnummer, legitimation o.s.v. och de har alla möjligheter att kontakta mig.
Så som jag blev behandlad när de strulade med mina kort, och talade väl högt inför andra kunder att "jag inte hade pengar, lilla flicka" vill jag ju gärna inte ge dem hjälp på traven... Samtidigt känns det ju fel att behålla pengarna...
Vad tror ni, bryter jag mot någon lag ifall jag inte går dit direkt, eller kan jag vänta på att de kontaktar mig? Vad skulle ni ha gjort?
De vill ej visa något, utan drar mitt kort igen. Denna gång går köpet ej igenom p.g.a. att det inte finns pengar. Jag vet att innan jag gick dit fanns ca 2500 på kortet, alltså drar jag slutsatsen att första köpet gick igenom. De hävdar att jag ej har pengar, och ber mig komma tillbaka någon gång när jag har pengar. De vägrar låna ut telefon, så att jag kan ringa banken, utan är allmänt otrevliga, och hävdar att jag ej har pengar.
Jag åker hem (ursinnig) och kollar mitt bankkonto, och mycket väl så står det att 2000 är dragna. Jag åker tillbaka till butiken, med kontoutdrag, och kräver att de antingen ringer och kollar upp med babs/min bank eller ger mig paketet, får mitt kontokortsnummer, kollar mitt leg, får mina telenummer, så att de kan kontakta mig om något skulle visa sig inte stämma. De valde tillslut att ge mig mitt paket, och tog mitt leg, mina telenummer (hem och mobil) min adress o.s.v.
Nu är det så att efter en vecka så är de 2000 åter inne på mitt konto. Alltså har något blivit fel då deras kassa hängde sig, pengarna hamnade mittemellan, och har nu gått tillbaka till mitt konto. Dock har de ej kontaktat mig. Är jag nu skyldig att kontakta dem, eller kan jag vänta på att de kontaktar mig? De kan ju manuellt dra summan från mitt konto, då de har kortnummer, legitimation o.s.v. och de har alla möjligheter att kontakta mig.
Så som jag blev behandlad när de strulade med mina kort, och talade väl högt inför andra kunder att "jag inte hade pengar, lilla flicka" vill jag ju gärna inte ge dem hjälp på traven... Samtidigt känns det ju fel att behålla pengarna...
Vad tror ni, bryter jag mot någon lag ifall jag inte går dit direkt, eller kan jag vänta på att de kontaktar mig? Vad skulle ni ha gjort?